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sifat khan
Jun 04, 2022
In Welcome to the Arts Forum
从专业化分工角度,企业内部会划分多个职能部门,新西兰电话号码列表 专门负责某个专业领域,提高资源利用率。这里的负责领域,即是职能部门的工作范围,也是这个部门的边界。 从角色职责角度,不同的岗位负责不同的业务模块,即使在同一部门同一小组,新西兰电话号码列表 不同的角色也有不同的分工,这也是为了专人专事,提高做事效率。这里的不同分工,也即角色的职责边界。 B端的需求,比较注重业务流程和规则,而流程和规则又是由部门或角色来控制的。新西兰电话号码列表 所以,需求的边界问题,广义上也是如何处理好部门和角色边界的问题。 一、为什么要有边界 需求,来源于企业的战略分解。需求的边界,亦受限于企业的边界。 1. 企业为什么要有边界 1)新西兰电话号码列表 有限的资源 在市场经济中,资源是有限的,而不同的企业活动,是对资源的重新分配。新西兰电话号码列表 所以,我们通常聚焦于市场中最能满足用户需求的活动,然后优先调配资源来解决。 企业,是资源约束下的一系列活动的集合,它最重要的一个任务,就是权衡市场需求和可用资源,以期待用最优的成本满足市场的需求。 市场中的资源是有限的,新西兰电话号码列表 故而企业生产所能获取的也是有限的,而有限的资源,限定了企业的业务范围。 2)市场的聚焦 市场中的一块蛋糕,如果利益足够丰厚,会有多个玩家入局来瓜分,这就会产生许多业务同质化的企业。而用户的心智模型中,一般只能容纳排名前几的,而有选择性地忽略排名靠后的。 所以,企业的业务不会是大而全的,一定是有聚焦的市场,有自己专属的“一”,然后做到行业第一。例如:阿里的电商,腾讯的社交,字节的推荐搜索,新西兰电话号码列表 美团的本地生活等。 2. 需求为什么要有边界 从广义的角度来说,需求受限于企业业务的边界。 从狭义的角度来说,B端业务比较大的一个特点是多人决策,需要各个部门给出意见,并就相关问题达成一致意见。 映射到产品身上,即需要定义每个版本需要做什么,要解决的核心问题是什么,新西兰电话号码列表 确保每个版本的范围,都与业务和研发保持步调一致,这样才能保证所做的需求是有价值的。 二、如何定义边界 一个产品,按其所涉及的实体拆分,新西兰电话号码列表 形成的实体关系图如下,每一级的实体都是一对多的关系,分别是:产品->模块->功能->页面->字段。可以解释为:一个产品会有多个业务模块,一个业务模块会有多个功能,一个功能包含多个页面,一个页面会有多个字段。 根据实体的颗粒度,可以将需求划分为三个边界:业务边界,功能边界和字段边界,这三个边界是包含关系,颗粒度从粗到细。 每个边界的定义方法不太相同,业务边界的定义方法主要是最小业务单元,功能边界的定义方法主要是角色定义,字段边界的定义方法主要是实体关系。 1. 新西兰电话号码列表 最小业务单元 业务的开始到结束,一定是由多个角色或部门共同参与完成的。由多点参与完成一个完整的业务链,我们称之为完整业务单元。 当我们处理业务需求时,比较难以控制需求蔓延,即需求范围无限制的扩大。从用户角度来说,他们这个也想要,那个也想要,很难让他们去定义优先级。新西兰电话号码列表 这个时候,就需要产品经理把控一个原则,用这个原则把用户需求有选择性的束缚在某个范围内,这个原则就是最小业务单元。 最小业务单元,是在完整业务单元的基础上,以最小的工作任务走完整个业务链条,即完成业务的最短路径。 其定义方法,可以用“有或没有”的影响来衡量,新西兰电话号码列表 如果某个业务需求没有,也不影响业务的完整性,那就可以剔除;如果缺少某个业务,业务就完全无法进行下去,那就必须保留,所有必须保留的项,就形成了最小业务单元。
如何定义需求的边界 新西兰电话号码列表
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